Интернет-магазин «Архыз Стор» осуществляет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.
-
Документы и стоимость доставки
Все документы передаются с водителем, а именно: кассовый чек, товарная накладная, счет фактура или акты. Цена, указанная в переданных вам водителем документах, является окончательной, водитель не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
-
Потребительские свойства
Обратите внимание, что все технические параметры приобретенного товара, необходимо обсудить с нашим менеджером перед покупкой. Обязанности сотрудников службы доставки не включают осуществление консультаций и комментариев по потребительским характеристикам товара.
Установка приобретенных товаров, купленных в нашем магазине, курьерами не осуществляется.
При доставке заказанного товара, проверьте, является ли поставляемый товар полным, работоспособность товара, соответствие товара описанию на нашем сайте, а также проверьте наличие механических повреждений.
Обо всех выявленных механических повреждениях заявляйте сразу курьеру или передавайте информацию по телефону в клиентский сервис в течении одного часа с момента получения товара, иначе ваши претензии не будут приняты к рассмотрению.
-
Механические повреждения
В процессе транспортировки возможно появление микротрещин в бутылях, которые невозможно обнаружить визуально. При возможности протекания воды, поставщик обязуется заменить поставляемый товар.
В случае неправильного хранения товара покупателем, компания не несет ответственности за повреждения и протечку. И не будет возмещать клиенту любые расходы и потери, связанные с упаковкой или хранением товаров.
-
Отказаться от товара
Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до получения или при получении. При отсутствии механических повреждений и надлежащем сроке годности товара, отказаться от товара после получения нельзя.
При возврате товара, интернет-магазин возмещает стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку от клиента в интернет-магазин.
-
Повторная доставка
При повторной доставке, по вине покупателя, доставка оплачивается:
- 350 рублей в пределах МКАД
- 550 рублей, за пределами МКАД, но не более 20 км
Повторная доставка оплачивается-стоимость доставки в пределах МКАД составляет 350 рублей.
Чтобы избежать штрафа в 350 рублей, отмену или перенос заказа производится минимум за 4 часа до доставки.
-
Расторжение договора
Покупатель имеет право в любое время прекратить, работу с нашей компанией, оповестив менеджера клиентского сервиса по телефону.
-
Прочие затраты
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. При необходимости изменения адреса доставки, просим сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Покупатель обеспечивает проезд транспорта компании к дому, офису или складу и оплачивает въезд-стоянку в случае, если она является платной.
Для физических лиц
Оплатить заказ можно наличными или банковской картой курьеру при получении.
Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, MasterCard, Мир и JCB.
Для юридических лиц
Безналичный расчет. Оплата безналичным способом производится после получения счета в течение 5 банковских дней.
Оплата наличными. Предупредите своего офис менеджера, подготовить документы для оплаты. Оплата производиться курьеру при получении заказа.
